Администратор
25 000 руб
Елена Анатольевна
Возраст
43 года (05 Марта 1982)
Город
Протвино
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
12 лет
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Check- in и Check-out гостей Отеля
- принятие оплаты по картам и наличными
- удаленное снятие денежных средств
- ответы гостям на любые вопросы, WOW - эффекты
- ночной аудит (Z-отчет, X-отчет, заполнение кассового журнала, сверка итогов)
- работа с гостями: напоминания о заезде, сверка бронирований
- информирование Гостя об услугах Отеля
- бронирование номеров Отеля по телефону, по e-mail
- выставление счетов контрагентам
- работа с Экстранетами и Channel Manager
- ведение отчетности движения денежных средств за смену
- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей (при необходимости)
- отслеживание базы данных по постоянным клиентам
- выдача карт постоянных клиентов, работа с Базой данных
- координация работы горничных
Предоставление полной информации клиентам об услугах гостиницы.
Работа с иностранными гражданами и оформление регистрации иностранным гостям.
Решение конфликтных ситуаций.
Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, копир)
Работа в программе 1С
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
Работа с клиентами
Работа с ККМ и заполнение журналов Х и Z отчетов
Ведение первичной документации
Проведение инвентаризации и снятие остатков в баре
Заказ продукции
Среднее специальное
2003 — 2008 гг.
1996 — 2001 гг.
Общенациональная система подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма
Государственный Университет Управления и Федеральное Агенство по Туризму, (Повышение квалификации персонала службы приема и размещения гостиниц)
Английский — Базовые знания
Права категорий:
B
Стаж:
10 лет
Владение ПК и офисными программами, 1"С" Готовность к обучению
23 августа, 2016
Людмила Анастасьевна
Город
Протвино local_shipping
Возраст
59 лет (11 августа 1965)
Опыт работы:
19 лет и 7 месяцев
Последнее место работы:
Администратор (ИО регионального менеджера), ООО "Керама Н"
10.2008 - 03.2009
24 июня, 2016
40 000 руб
Вера Андреевна
Город
Протвино local_shipping
Возраст
34 года (30 сентября 1990)
Опыт работы:
11 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Инженер по стандартизации, ЗАО "ВИФИТХ"
09.2014 - по текущее время
14 июня, 2015
30 000 руб
Наталья
Город
Протвино
Возраст
54 года (19 мая 1971)
Опыт работы:
13 лет и 3 месяца
Последнее место работы:
Зав. канцелярией, Губернский профессиональный колледж Московской области
02.2001 - 05.2014
Резюме размещено в отрасли