Администратор

Октябрь 2012, январь 2013 - производственная и преддипломная практика в туристическом агентстве ООО «Де Арт-Юнинон» (г. Протвино, МО). Обязанности: • Знакомство с деятельностью агентства (изучение документации, правил работы с туристами). • Помощь менеджеру по туризму (общение с туристами, консультирование по турам, оформление туристического ваучера, сбор необходимых документов). • Помощь в обеспечении жизнедеятельности офиса (заказ канцелярии, воды и т.д.). Апрель 2013 - помощник руководителя в сопровождении группы туристов в автобусном туре по странам Европы Обязанности: • Встреча туристов, общее информирование по маршруту, дальнейшее сопровождение по маршруту. • Контроль и помощь в размещении группы в номера отелей. • Помощь в сборе группы для экскурсионных поездок. • Организация и совместное проведение с группой свободного времени. • Разрешение конфликтных ситуаций. Уверенный пользователь ПК.